Скрытые тарифы ТЕЛЕ2

Непубличными тарифами называют пакеты сотовых услуг, которые невозможно найти на официальном сайте. У них особые условия использования, доступные только при определенных обстоятельствах. В рамках плана пользователю предоставляют:

• скидку на абонентскую плату;
• дешевый пакет интернета, минут или SMS;
• безлимитный интернет-трафик;
• роуминг и т. д.

В скрытых тарифах часто предусмотрены дополнительные опции. Это может быть безлимит на интернет-доступ в 4G-зоне, создание мобильной точки интернет-доступа без ограничений и другое.

Эксклюзивность тарифов Теле2, скрытых от публичных глаз, привлекает мошенников. Поэтому нужна предельная внимательность при подключении или покупке плана, особенно на сторонних сайтах. Чтобы снизить риск обмана, рекомендуем подробно изучить условия договора, почитать отзывы о компании-партнере.

Главным отличием тарифов Теле2 является отсутствие непубличных предложений. Даже внутри собственной компании сотрудники пользуются теми же тарифами, что и обычные клиенты. Такая позиция оператора позволяет представителям Tele2 лучше понимать нужды клиентов, оперативно выявлять недочеты разработанного плана. Это ускоряет внедрение обновлений.

Если клиент часто звонит в пределах России, то в рамках акционного предложения или с целью удержания при переходе к другому оператору, компания предлагает два плана:

1. «Премиум», где пользователю дают 5 тысяч минут на разговоры по телефону. Звонки абонентам Теле2 по всей стране бесплатные и безлимитные. В тариф включены 50 SMS и 40 гигабайт интернет-трафика. Цена абонентской платы составляет 250 рублей в месяц.
2. «Премиум VIP» подразумевает снижение абонентской платы на первые 15 месяцев до 150 рублей. Добавляется еще 400 минут на разговоры, суммарно получается 5400 минут. В остальном условия идентичными предыдущему плану. Этот тариф разработан специально для сотрудников колл-центров, отделов продаж и служб клиентской поддержки. Он позволяет звонить безлимитно практически 24/7.

Компания оставляет за собой право менять условия по непубличным тарифам в любой момент. Поэтому нужно регулярно следить за изменениями.

Для клиентов доступен только один план — «Безлимит». Оплата составляет от 160 до 230 рублей (меняется в зависимости от домашнего региона). Пользователи получают неограниченный интернет-доступ 4G/LTE-сети. Пакет дополняет 900 минут звонков на номера абонентов, не подключенных к Теле2 и 50 SMS/MMS.

В разных регионах дополнительные опции могут не совпадать. Поэтому перед подключением следует уточнить предлагаемые условия. Консультации доступны по телефону горячей линии или в отделении сотового провайдера. Рекомендуется внимательно изучить условия по тарифам Теле2 на сайте компании

Основной способ — звонок в контактный центр мобильного оператора. Сотрудник службу поддержки сориентирует по условиям представленных тарифных планов. Также специалист оформит переход на новый тариф при необходимости.

Подключить тариф Теле2 можно при покупке сим-карты. Консультанты офлайн-офиса компании предоставят нужную информацию, подключат нужный тарифный план. Абонент сам выбирает лучший вариант, сотрудники оператора могут только подсказать, какие планы подходят под нужды клиента.

При переносе номера из сети другого оператора пользователю дают возможность присоединиться к любому доступному тарифу. Еще один вариант — покупка сим-карты или тарифного плана у компании-партнера. Обычно это сотовые ритейлеры (Связной, Евросеть и т. д.), магазины электроники (Мвидео, Эльдорадо) или онлайн-гипермаркеты (OZON). Подключение происходит при покупке определенного товара (смартфона, планшета). Продукт также продают как отдельный товар. Иногда даже по сниженной цене в рамках временной акции или распродажи.

Хотя сотрудники компании Теле2 используют публичные тарифы, для некоторых крупных корпоративных клиентов разрабатывают специальные условия. Подключить такой тариф самостоятельно невозможно, да и информации об условиях в открытом доступе нет. Поэтому стать пользователем продукта можно только при трудоустройстве в компанию, где используют подобный тарифный план.

Для абонентов, использующих непубличные тарифные пакеты, открыты специальные опциональные услуги. Оператор периодически меняет предложения или условия по ним. Поэтому нужно постоянно мониторить внесенные изменения. В основном предлагают:

• 50-процентную скидку на абонентскую плату за определенную цену, при регулярном использовании сотовой связи стоимость окупается за 10-12 месяцев;
• дополнительные 20 Гб интернет-трафика (постоянно) за 2990 рублей, оплату вносят разово, поэтому со временем затраты будут окуплены;
• 400 дополнительных минут на любые звонки стоят 2990 руб, оплачивают разово, а начисляют каждый месяц без ограничений.

Интересно, что российский сотовый оператор Теле2 часто предлагает более выгодные условия клиентам, которые написали заявление на перенос номера в другую обслуживающую компанию. Поэтому абоненты пользуются этой уловкой, чтобы получить приятный бонус или скидку на использование мобильных услуг. Для этого нужно написать заявление о переходе в офисе или на сайте другого оператора. Когда в базу данных Теле2 поступит информация об этом, вам начнут звонить представители оператора, предлагая эксклюзивные условия. Однако это работает не всегда, поэтому на стопроцентный результат не стоит рассчитывать.

Сотовый провайдер Tele2 — один из немногих российских операторов, стремящийся полностью следовать интересам клиентов. Поэтому компания отказывается от скрытых тарифов. Но есть много опциональных услуг, акционных персональных предложений, которые направлены на привлечение новых клиентов, удержание и стимулирование активности старых. Перед оформлением рекомендуется проанализировать действующие тарифы и свои нужды, чтобы выбрать из тарифов лучший.